optimization

Техническое Задание — как все учесть?

8 МИН ЧТЕНИЯ

Понятие как должно выглядеть ТЗ — у всех студий разное.
Мы делали его в виде краткого описания каждой страницы с обобщенным функционалом.
Также делали очень подробное, с описанием буквально каждой кнопки.
Но, нужно понимать, что доработки есть практически всегда. Это абсолютно нормально и студии всегда закладывают определенное кол-во времени на незапланированные работы.

ТЗ

Есть несколько важных вопросов, на которые следует ответить при формировании ТЗ.
Для этого давайте разделим его на две условных части — Юзабилити, что должно быть в каждом блоке сайта, какие элементы будут всегда закреплены и где.

Вторая часть — это функционал административной панели. Что мы сможем изменять на сайте, а что нет. Каким образом? Какие есть ограничения? Сможет ли это сделать только специально обученный человек или справится даже ребенок.

Функционал административной панели

Юзабилити

Customer Journey map (путь пользователя) (Понять на какой стадии потенциальный покупатель будет заходить на сайт, кто он. Продумать сценарии поведения на сайте)

К примеру, у нас есть потенциальный покупатель. Он может ничего не знать о ЖК, другой посетитель может уже обладать информацией и искать ответы на конкретные вопросы (виды планировок, инфраструктура, возможность рассрочки..). И все это разные категории людей и сценарий поведения будет также разным. Каждому из них должно быть на сайте просто и понятно найти то, что их интересует.

Для того, что бы составить карту пути клиента (Journey map) — не нужно иметь особого образования или навыков. Достаточно представить себя на месте данного человека и подумать какие вопросы вас бы наверняка заинтересовали, также можно обратится к отделу продаж и узнать у них, чем чаще всего интересуются люди.

После чего убедится что на все вопросы можно легко получить ответы на сайте.

Customer Journey map

На этом этапе также нужно продумать, чтобы после определенной логической цепочки шел призыв к действию и желательно что бы он звучал по разному, вместо привычного “Оставить заявку”.
К примеру в разделе Ход строительства — она может называться “Убедиться”
Калькулятор рассрочки — “Задать вопрос консультанту”
В разделе для Инвесторов — “Получить индивидуальное предложение”.

На странице контактов можно предусмотреть функционал “Как добраться”.
В зависимости от класса комплекса, можно предложить возможность добраться на авто, либо общественным транспортом.

CTA

Админ панель сайта

Договоритесь обо всем на берегу. Ответьте на важный вопрос — какой функционал вам наверняка понадобятся через пол года, год. Комплекс состоит из нескольких очередей? Как будет обновляться актуальность планировок? На сколько удобно добавлять акции? Как будет обновляться ход строительства? Когда сформируется отчет за год-два, выдержит ли это система? Если не подумаете об этом заранее, либо студия не задаст вам нужные вопросы, то потом придется обращаться в студию за доработками, а это ваш бюджет и время.

CMS

Также немало важный вопрос — стек технологий с которыми работает студия.
Я не буду сейчас грузить вас непонятными названиями, которые вы наверняка не запомните, скажу одно:
Глобально есть 2 пути создания админ-панели.
Взять открытый, доступный всем Фреймворк (платформу) и адаптировать, доработать ее,
либо прописать полностью все самому (так называемый самопис).

Первый вариант, может иметь некие ограничения, но в руках опытного специалиста — практически все можно решить, дописать, доделать.

Technologies

Второй вариант чаще всего используют, когда не одно из решений полностью не выполняет нужные нам задачи.
Либо, чтобы создать себе постоянного клиента (условно), так как никто кроме студии, которая создавала толком разобраться в нем не сможет.
Либо у студии уже есть удачное, готовое решение, которым они пользуются и на котороое потратили не мало времени и ресурсов.

Любой из вариантов — это не хорошо, не плохо. Просто важно понимать разницу и где это применимо и удобно, а где может создавать трудности.

В целом, все эти моменты можно описать простыми словами в техническом задании, мы рекомендуем так и делать.
В конечном итоге — не нужно придумывать велосипед. Работайте с практиками и профессионалами.

Давайте знакомиться!

Обязательные поля для ввода:
“Ваше имя”, “Ваш телефон”.

Спасибо за ваш интерес, мы свяжемся с вами в ближайшее время!